Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van StarSigns.

​

Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via mail info@starsigns.nl.

​

Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.

 

Artikel 1 - Definities

1. Dienstverlener: StarSigns (hierna "Wij" of "Ons"), gevestigd in Hendrik-Ido-Ambacht.

2. Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten aangeboden door de Dienstverlener.

3. Diensten: Astrologisch consult en cacao ceremonies, zoals beschreven op de website van de Dienstverlener.

4. Website: De website van de Dienstverlener, te vinden op [https://starsigns.nl].
    

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Klant.

2. Door gebruik te maken van de Diensten gaat de Klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
    

Artikel 3 - Diensten

1. De Dienstverlener verbindt zich om de overeengekomen diensten naar beste vermogen uit te voeren.

2. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om diensten te weigeren aan klanten zonder opgaaf van reden.
    

Artikel 4 - Tarieven en Betaling

1. De prijzen zijn in euro’s, exclusief bijkomende kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

2. De tarieven voor de Diensten staan vermeld op de Website.

3. Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering van de Diensten, tenzij anders overeengekomen.

4. Betaling kan plaatsvinden via de op de Website aangeboden betaalmethoden. 

5. StarSigns mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de opdracht.

6. Als StarSigns genoodzaakt is om de prijs te verhogen door de omstandigheden genoemd in het vorige artikel, dan heeft de Opdrachtgever het recht de opdracht te annuleren. Reeds gemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht. Opdrachtgever heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schadevergoeding.

 

Artikel 5 – Offertes en aanbiedingen

1. Alle door ‘ StarSigns’ gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).
    

2. Als de Opdrachtgever aan ‘ StarSigns’ gegevens verstrekt, mag ‘ StarSigns’ ervan uitgaan dat deze kloppen en zal hij zijn offerte hierop baseren.

 

Artikel 6 - Afspraken en Annuleringen

1. Voor het plannen van astrologische consulten en cacao ceremonies neemt de Dienstverlener na ontvangst van de betaling contact op met de klant via e-mail om een afspraak in te plannen.

2. Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur voor de geplande afspraak te worden gemeld. Bij niet tijdige annulering kan de Dienstverlener de kosten in rekening brengen. 
    

Artikel 7 -Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, en astrologische analyses, blijven eigendom van de Dienstverlener.

2. Het is de Klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van de Dienstverlener de intellectuele eigendomsrechten te gebruiken, kopiëren, verspreiden of te wijzigen.
    

Artikel 8 - Privacy en Gegevensverwerking

1. De Dienstverlener zal persoonlijke gegevens van de Klant vertrouwelijk behandelen en zal deze niet zonder toestemming van de Klant aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

2. De Dienstverlener verwijst naar het Privacybeleid op de Website voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.
    

Artikel 9 - Geheimhouding

1. Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de coaching of trainingen.

2. In het geval van dreigend gevaar voor zowel opdrachtgever als de samenleving behoudt opdrachtnemer zich het recht de geheimhouding te doorbreken en zal zij de daartoe bevoegde en bestemde instanties inlichten.

3. Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak opdrachtnemer gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en opdrachtnemer zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is opdrachtnemer niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.
    

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

1. StarSigns is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Indien StarSigns aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

3. StarSigns is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

4. Indien StarSigns aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een voorstel zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
    

Artikel 11 - Vervaltermijn

1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van StarSigns vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. 
    

Artikel 12 - Overmacht 

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 675 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van StarSigns in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan StarSigns kan worden toegerekend in een van de wil van StarSigns onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van StarSigns kan worden verlangd. 

2. Tot de in lid 1 genoemde overmacht situatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen. 

3. Indien zich een overmacht situatie voordoet waardoor StarSigns 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat StarSigns er weer aan kan voldoen. 

4. Vanaf het moment dat een overmacht situatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden. 

5. StarSigns is in een overmacht situatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet. 
    

Artikel 13 - Klachtenprocedure

1. Indien opdrachtgever klachten heeft over de verrichtte werkzaamheden dient zij/hij dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken bij de opdrachtnemer.

2. Na kennisname en bespreking van de klacht met opdrachtgever zal opdrachtnemer zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingsrichting.